Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Round1

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất quán trên toàn bộ nền tảng round1:

• "Nền tảng" hoặc "Round1" – chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được vận hành tại round1.ws.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của round1.
• "Dịch vụ" – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, esports, xổ số, và các hình thức giải trí khác do round1 cung cấp.
• "Giao dịch" – các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Tiền thật" – số dư tài khoản được nạp bằng tiền Việt Nam Đồng (VND) thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" – các khoản tín dụng được round1 cấp thông qua chương trình khuyến mãi, tách biệt với tiền thật và có điều kiện sử dụng riêng.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của round1, bất kể truy cập qua trình duyệt web hay ứng dụng di động. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có hiệu lực tại thị trường Việt Nam.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của round1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Round1 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác nhận độ tuổi của người dùng. Tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên round1. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các giới hạn cược là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và từ chối xử lý giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh danh tính được hoàn tất.

03 Quy Định Quản Lý Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Round1 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) kịp thờikhi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc giao dịch.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là "tài khoản không hoạt động" và phí duy trì tài khoản có thể được áp dụng theo thông báo trước.

3.1 Xác minh danh tính (KYC)

Round1 có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Round1 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày: theo cấp độ tài khoản, từ 50.000.000 ₫ đến 500.000.000 ₫
• Round1 không thu phí giao dịch nạp hoặc rút – tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong 5–15 phút. Rút qua Internet Banking có thể mất 15–60 phút tùy ngân hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.

4.4 Từ chối giao dịch

Round1 có quyền từ chối hoặc tạm hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.

05 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng round1 tuân theo các quy định sau:

5.1 Đặt cược và xác nhận

Lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống hiển thị xác nhận thành công kèm mã giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (kèo, số tiền, tỷ lệ) trước khi xác nhận. Round1 không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do người dùng nhập sai thông tin.

5.2 Tỷ lệ kèo và thay đổi tỷ lệ

Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó. Trong trường hợp cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Lệnh cược đã được hệ thống chấp nhận sẽ không bị thay đổi tỷ lệ sau đó.

5.3 Hủy và hoàn tiền cược

• Lệnh cược đã xác nhận thành công không thể bị hủy đơn phương bởi người dùng
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn lại toàn bộ vào tài khoản
• Kèo bị hủy do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác sẽ được xử lý hoàn tiền trong vòng 24 giờ
• Đối với sự kiện bị hoãn và thi đấu lại trong vòng 48 giờ, lệnh cược vẫn có hiệu lực

5.4 Tranh chấp kết quả

Kết quả chính thức được lấy từ nguồn dữ liệu thể thao uy tín. Trong trường hợp có sai lệch, người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc. Round1 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Round1 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi để mang lại thêm giá trị cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể:

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 5x đến 30x tùy chương trình trước khi được rút. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn kèo đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho kèo có tỷ lệ tối thiểu (ví dụ: 1.50 trở lên). Cược vào kèo dưới mức tối thiểu sẽ không được tính vào vòng cược.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: Round1 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng round1 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược
• Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ

Round1 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Tài khoản bị xác định vi phạm sẽ bị đình chỉ và tất cả giao dịch trong thời gian vi phạm có thể bị hủy bỏ.

08 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của round1. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@round1.ws. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Round1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng diện rộng, tấn công DDoS từ bên ngoài
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ các hoạt động cá cược hợp lệ
• Tổn thất do người dùng chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử)
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng round1

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của round1 không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Thay Đổi Điều Khoản

Round1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình thông thường.